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De la naturaleza para la naturaleza


Envíos

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  • Seguimiento del envío por sms
  • Segundo intento de entrega
  • Si no se completa la entrega en la dirección facilitada, puedes recoger tu compra en la oficina de correos más cercana

Devoluciones

En el improbable caso de que no quedes satisfecho con tu compra, por favor lee la política de devoluciones en nuestra web para tener todos los detalles. Escríbenos a info@mocri.es con tus datos y los de tu pedido. Tendrás 15 días después de recibirlo para optar a una de las 3 opciones que te ofrecemos.

  • Cupón 40% de descuento: Quédate el producto (regálaselo a un amigo o guárdalo, quizás más adelante te vuelves a enamorar de él) y nosotros te daremos un cupón de descuento del 40% para comprar cualquier producto de nuestra tienda. Así de fácil. Queremos que cada cliente esté satisfecho.
  • Devuelve el producto y te damos un cupón del 110% del precio que pagaste: Devuelve el producto siguiendo las instrucciones que indicamos debajo. Una vez lo envíes, te daremos un cupón del 110% del precio que pagaste para que puedas comprar lo que quieras en mocri.
  • Devuelve el producto y te reintegraremos el importe que pagaste: Si ninguna de las 2 opciones anteriores te convence, devuelve el producto siguiendo las instrucciones de debajo y te reintegraremos el importe cuando hayamos comprobado que el producto está en perfecto estado.

¿Como devolver?

  • Escríbenos a info@mocri.es indicando cual de las 3 opciones prefieres
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    • El producto ha de estar en el mismo estado en el que se te entregó (embalaje original).
    • Envíalo a la dirección que te facilitaremos por mail.
    • Los gastos de envío por la devolución corren a cargo del cliente.